to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saatinde Teslim Edilmemiş Pizza Ve Haksız Ücret Tahsilatı
13 Mart 2026 günü saat 18.07’de, iftar için olacak şekilde Trendyol GO üzerinden Little Caesars Sarıgöl şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 11047282566’dır. Kuryenin beni araması üzerine adresi kendisine açık ve net şekilde tarif etmeme rağmen, kurye adrese gelmeyeceğini söyledi. Buna rağmen siparişim sistemde haksız şekilde “teslim edildi” olarak gösterildi ve ücretim kartımdan çekildi.
Olayın ardından Trendyol GO canlı destek ile görüştüğümde, Little Caesars Sarıgöl şubesine ulaşamadıklarını belirttiler. Ben de firmayı ayrıca aradığımda bu kez ben hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonla bağlantı kuramadım. Ne Trendyol GO ne de Little Caesars tarafı sorumluluk almadı, iftar saatinde yemek beklerken ortada kaldım ve mağdur edildim. Ürünü teslim almadan, kurye özellikle gelmeyeceğini söylemiş olmasına rağmen benden para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak, ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu sorumsuzluk nedeniyle özellikle iftar saatinde yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol canlı desteğe bağlandım ve birebir durumu anlattım. Son durum bu iade gelecek mi bekleyeceğiz aynı zamanda şubedeki laubali tavır ve kuryenin dediklerinden şikayetçiyim
Merhaba Furkan Bey, kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Çözülmüştür hocam
Merhaba Furkan Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman sipariş hattımızdan kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
