Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Little Big
  • Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
ID:34227936

Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Edanur
Little Big
14 Kasım 2025 00:37
401

2 Kasım 2025 tarihinde LTB Jeans’in internet sitesinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünler uzun süre elime ulaşmayınca sipariş takibini kontrol ettim ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine LTB müşteri hizmetlerini aradım; bana ürünlerin stokta olmadığını, tedarik edilirse gönderileceğini, tedarik edilemezse ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak stokta olmayan ürünün satışının yapılması ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durum.

Ayrıca müşteri hizmetleri bu hafta içinde kesin çözüm sağlanacağını belirtmesine rağmen hafta bitmesine rağmen hâlâ bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. İndirim adı altında insanları mağdur ediyorlar; 12 gündür bekliyorum ve ihtiyacım olduğu için aldığım ürünler bir türlü teslim edilmiyor. Bursa Osmangazi’deki adresime teslimat yapılması gerekirken hâlâ bir gelişme yok. Sipariş numaram: web318204561. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm alamadım.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Ümi̇t
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Eda
Little Big
10 Ağustos 2025 14:30
561

19 Mayıs 2025 tarihinde LTB’nin internet sitesinden WEB317538741 numaralı siparişimle 3 adet kot pantolon satın aldım. Ancak sadece bir ürün tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün (New Diego X Dar Paça Orta Bel Jean Pantolon 34/30 ve Jumy Dar Paça Orta Bel Jean Pantolon 34/30) hâlâ elime ulaşmadı. H...

eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg
eksik-urunler-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stokta Olmadığı Halde Teslim Edildi Gösterildi, Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Barış
Little Big
10 Kasım 2025 16:06
659

8 gün önce LTB online mağazasından web318204598 numaralı t-shirt siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün stokta olduğu söylendi. Siparişim sistemde ilk günden beri “teslim edildi” olarak görünüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sistemsel bir h...

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen Keyfi Olarak İptal Edildi Ve Fiyatı Artırıldı

profile
Rafet
Little Big
28 Ekim 2025 11:18
259

16 Ekim’de LTB’nin internet sitesinden siyah slim fit kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: web318157412). Siparişim yaklaşık 12 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 28 Ekim’de “stokta bulunmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün, iptal sonrası internet sit...

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-fiyati-artirildi-3.jpg
siparisim-stokta-olmasina-ragmen-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-fiyati-artirildi-1.jpg

Eksik Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Cengizhan
Little Big
20 Eylül 2025 09:45
392

13.09.2025 tarihinde LTB’nin kendi uygulaması üzerinden web318023194 numaralı siparişimle 2 adet kot pantolon satın aldım. Ancak sadece 1 adet ürün (b002) teslim edildi, Enrico orta bel jean pantolon ise tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şe...

Eksik Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Little Big iade Little Big kot pantolon Little Big müşteri hizmetleri Little Big sipariş takip
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru