to read complaints and reviews, or file yours.LTB Markası Memnuniyetsizliği
Sivas LTB mağazasında eşim benim için kot pantolon almıştı. Ürünü giyip baktıktan sonra sol bacağındaki dikişinde hata olduğunu gördük. Hatta mağazaya gidip personele gösterdiğimizde, o da evet sorun var, incelemeye gönderelim dedi. Biz ürünü incelemeye gönderdik. Bariz belli olan ve herhangi bir kullanıcı hatasından kaynaklanamayacak bir durum olmasına rağmen inceleme reddedildi. Gözle görülen bir durum için neden red cevabı alıyorum? Böyle bir kurumsal markadan neden mağdur ediliyorum? Ben üründen ve markadan şikayetçiyim ve değişim istiyorum.
Gelişme
Sivas LTB mağazasından eşim benim için kot pantolon almıştı. Fakat aldıktan sonra sol bacağında dikişinde hata olduğunu fark ettik. Üründe görüntü rahatsızlığından kaynaklı giymemeyi tercih edip kaldırmıştım. Magazaylada iletişime geçmek aklımıza gelmemişti. Sonrasında tesadüfen mağazaya tekrar alışveriş için gittiğimiz incelemeye gönderme imkanımız olduğunu söylediler. Ürünü daha sonra incelemeye gönderdik 2 kere ama ikisinde de red cevabı aldım. Bariz gözle görülen bir sorun için red cevabı almak beni mağdur etti. Markadan ve üründen şikayetçiyim
Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz . Ancak üzülerek belirtiriz ki incelenmiş olan ürününüz de yapılan kumaş incelemesinde herhangi bir üretim hatasına rastlanmaması sebebiyle ret kararı çıkmıştır. Bu nedenle maalesef ki ürününüzle ilgili işlem yapılamamaktadır. iade ve değişim işlemleri ancak ürün kabul durumunda ayıplı ürünlerde gerçekleşebilmektedir.
