to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Bozulması Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
Denizli Horoz LTB mağazasından 31.05.2026 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ilk yıkamasını yaptım. İlk yıkamadan sonra t-shirtün yaka kısmının rengi attı ve kuruması için asarken değdiği çamaşırın rengini üzerine aldı, üründe bariz bir renk bozulması ve leke oluşumu meydana geldi.
Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla Çak Tekstil’e gönderdim. 10.11.2026 tarihli inceleme sonucunda üretim ya da kalite hatası olmadığı, bu nedenle değişim veya iade yapılmayacağı tarafıma yazılı olarak bildirildi. Ancak ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için, kullanıcı hatası kapsamına alınmasını ve sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Hiç kullanamadığım ve ilk yıkamada bu şekilde bozulan ürün için iade ya da ürün değişimi yapılmasını, ödediğim bedelin boşa gitmemesi adına mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
