İlk Yıkamada Rengi Solan Kot Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi

LTB mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alır almaz etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Pantolonu henüz hiç giyemeden üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu, rengi attı ve koyu rengi başka yerlere de bulaştı.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye gönderdiler ve test sonucunda pantolonda bir sorun olmadığı söylendi. Ancak ürünün daha ilk yıkamada bu hale gelmesi ve hiç giyememiş olmama rağmen talebimin reddedilmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Ürünle ilgili süreçte de benimle ilgi ve alaka gösterilmediğini düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez tüketici lehine ve objektif şekilde değerlendirilmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.