to read complaints and reviews, or file yours.Little Bear (littlee.bearr) Pamuklu Kumaş Diye Yanılttı Polyester Gönderdi
27.09.2025'te little bear resmi sitesi üzerinden sipariş verdiğim çocuk kıyafeti, görseldekiyle aynı gelmedi. Ürün bilgisinde malzeme olarak pamuklu kumaş belirtilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen ürün %100 polyester çıktı. Hem şekil olarak hem de malzeme bilgisi olarak bana gönderilen ürün, siparişimden tamamen farklıydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak, sayfalarında iade yapılamayacağına dair hiçbir bilgi olmamasına rağmen, iade işlemi yapılmadığı söylendi.
Ayrıca, ürünü iade edebilmem için kargo ücretini şerife keskin adına özel bir IBAN hesabına yatırmam gerektiği, ancak bu işlemi yaptıktan sonra ürünü gönderebileceğim adresin ve anlaşmalı kargo kodunun paylaşılacağı belirtildi. Zaten ürünün ücretini kredi kartı ile peşin ödemiş olmama rağmen, kargo ücreti için hiç tanımadığım birinin hesabına 200 TL göndermem isteniyor. Bu durumun yasal ödeme kurallarına uygun olmadığını düşünüyorum. Ürün için 1099,00 TL ödeme yaptım ve satış sözleşmem de mevcut.
Sipariş numaram: p17586664771114527381819318125. Benim beklentim, ürünü gönderebileceğim adresin anlaşmalı kargo numarasının tarafıma iletilmesi ve iade ücretimin hesabıma yatırılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü aldığım kişi göndermemi istemediği için iade etmiyorum. Ancak bu tarz bir muameleyi de doğru bulmuyorum. Demek ki bu siteden yapılan bir alışverişin iade etme gibi bir geri bildirimi yapılamaz ve yapıldığı takdirde de bu şekilde bir durum söz konusu olacaktır.
