Litmatch Hesabımın Haksız Banı İçin Acil İnceleme Talebi

Litmatch uygulamasında bugün sabah saat 03.30–04.00 sularında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ban işlemiyle karşılaştım. Hesabım d***********@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve uygulamada sadece kız arkadaşımla konuşuyordum, kendisine işim olduğunu, döneceğimi söyleyip mesajına tekrar bakarken aniden hesabımın 5 Nisan’a kadar banlandığını gördüm.

Ban gerekçesi olarak “konuşma davranışı” gibi genel bir ifade gösterildi; ancak uygulamada asıl bana karşı uygunsuz ve rahatsız edici mesajlar yazan kişiler oluyor, ben de doğal olarak kendimi savunuyorum. Buna rağmen yaptırımın bana uygulanması hem adaletsiz hem de kullanıcıyı korumayan bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

Herhangi bir ücretli içerik veya harcama kaybım olmasa da, tamamen normal ve karşılıklı rızaya dayalı bir konuşma yaparken bir anda engellenmem beni çok rahatsız etti. Uygulama içinden yaptığım başvuruya veya bildirimime de şu ana kadar “banınız açıldı” ya da benzeri hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu nedenle hesabıma getirilen bu yasağın yeniden incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak haksız yere verildiğini düşündüğüm bu banın kaldırılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.