23.12.2025 tarihinde saat 20:15’te Lisans GO üzerinden 12 aylık 1 adet Premium hesap satın aldım. Sipariş numaram #32032’dir.
Satın alma öncesinde, almayı düşündüğüm hizmetin Macbook ile uyumlu olup olmadığı konusunda Lisans GO’nun WhatsApp destek hattına yazdım ve tarafıma olumlu cevap verildi. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirip satın alma işlemini tamamladım.
Ödeme sonrasında ise ciddi bir mağduriyet yaşadım. Lisans GO’nun siparişler ekranında hesabın 15–30 dakika içerisinde hazırlanacağı belirtilmesine rağmen, satın alma saatinden bu yana hiçbir şekilde hesap bilgisi tarafıma iletilmedi, mail doğrulama ya da herhangi bir bilgilendirme e-postası gönderilmedi.
Ödeme sonrası hem aynı gece hem de ertesi sabah defalarca WhatsApp destek hattına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Satın alma öncesinde hızlı yanıt veren destek hattının, ödeme alındıktan sonra tamamen susması ve ulaşılamaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu hizmeti acil ihtiyacım olduğu için satın aldım ancak şu an ücretini ödediğim hesabı kullanamıyor, hesap bilgilerine erişemiyor ve muhatap bulamıyorum. Yaşadığım durum hem zaman kaybına hem de güven problemi yaşamama neden oldu.
Talebim nettir; ya satın aldığım Premium hesabın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar