to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Lisans Anahtarının Kullanılamaz Olması Ve İade Talebi
17.08.2026 tarihinde lisansburada.com.tr üzerinden Microsoft Windows 11 for Workstations lisansı satın aldım. Ürün sitedeki listede yer almadığı için WhatsApp numaraları üzerinden yazışarak sordum. Ellerinde bu lisansın bulunduğunu, ödemeyi yapıp dekontu göndermem halinde aktivasyon kodunu ileteceklerini belirttiler. 420 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontu kendilerine gönderdim, ancak herhangi bir fatura iletilmedi.
Tarafıma gönderilen lisans kodunun açıklamasında sadece 12 saat geçerli olduğu yazıyordu. Satın aldığım ve bana ait olması gereken bir lisans anahtarının neden 12 saat geçerli olduğuna anlam veremedim ve 12 saat içinde aktivasyon yapamayacağımı belirttim. Bilgisayarım hazır olduğunda kendilerinden teyit istedim ve aktivasyonu denememi söylediler.
Kendi verdikleri yönergelere uygun şekilde aktivasyon yapmaya çalıştığımda, lisans anahtarının kullanım sayısının aşıldığına dair bir hata mesajı aldım ve aktivasyon reddedildi. Bunun üzerine lisansın daha önce kullanılmış veya hatta çalıntı olabileceğini kendilerine iletip ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak ne param iade edildi ne de çözüm sunuldu, aksine yazışmalar sırasında hakaret içeren ifadelerle karşılaştım.
Kullanım hakkı bana ait olmayan, daha önce kullanıldığı anlaşılan bir lisans anahtarı için ödediğim 420 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma karşı kullanılan hakaret içerikli üslup nedeniyle de firmanın müşteri yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Saygılarımla,
H***** S*****
Gelişme
Lisansburada.com.tr üzerinden 17.08.2026 tarihinde Windows 11 Pro lisansı için 490 TL, 24.08.2026 tarihinde ise teknik destek hizmeti adı altında 299,90 TL EFT ile ödeme yaptım. Satın aldığım lisans anahtarını girdiğimde “bu lisans anahtarı başka bir bilgisayarda kullanılmaktadır” uyarısı ve 0xc004c020 hata kodu ile Windows etkinleştirilemediğine dair bildirim aldım.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ile bilgisayarıma bağlanarak önce normal şekilde aktive etmeyi denediler, başarılı olamayınca bu kez Komut İstemi (CMD) üzerinden bir komut veya KMS benzeri bir kod girerek Windows’u etkinleştirdiler. Ancak bir süre sonra Windows tekrar aktivasyon istemeye başladı ve lisansın geçersiz olduğu anlaşıldı. Durumu kendilerine tekrar ilettiğimde, mağduriyetimi ciddiye almak yerine beni yalancılıkla suçladılar ve yardımcı olmadılar.
Hem satılan lisansın başka cihazda kullanılan, geçersiz bir lisans olması hem de teknik servis adı altında verilen bu işlemin kalıcı bir çözüm sağlamaması nedeniyle ödediğim tüm bedellerin iadesini talep ediyorum. Sahte lisans satışı ve sonrasında gördüğüm bu tutum nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Hayati Bey, Satın aldığınız ürün halen daha aktif olup aktif edilebilir durumdadır. Ürünle birlikte detaylı olarak ilettiğimiz aktivasyon rehberini doğru bir şekilde takip ederek aktif edebilirsiniz. Resmi Microsoft kanalından kontrol ettiğimizde ürün halen aktif gözükmektedir. Sorun kullanıcı taraflıdır. Cihazınıza uzaktan bağlantı ile kurulum aktivasyon isterseniz bize danışabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Sorun destek alarak çözüldü
Sorunu çözdüklerini sanıyordum ama lisans devre dışı kaldı. Tekrar iletişim kurduğumda çözüme yanaşmadılar.
