Lipton Yelle Label Çay Poşetlerinde Dağılma, Bulanık Su Ve Lezzetsiz Tadı

Yıllardır düzenli olarak Lipton Yelle Label demlik süzen poşet siyah çay 150’li kullanıyorum. Ancak son 4 aydır aldığım çaylarda ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Poşetler demlenirken dağılıyor, çay suyu bulanıklaşıyor ve kesinlikle çay tadı alamıyorum, lezzetsiz ve içilmez bir hale geliyor. Başta sadece tek bir pakete özel bir sorun sandım fakat şu anda elimdeki 4–5 pakette aynı problemi yaşadım.

Ürünleri ağırlıklı olarak Ankara Çankaya Yaşamkent’te bulunan Anka Gross marketten ve farklı yerlerden satın aldım. En son açtığım pakette de yine aynı sorunla karşılaştım, çay yerine adeta bulanık bir su oluştu ve elimde henüz açmadığım bir paket daha bulunuyor. Yıllardır severek kullandığım bir markanın bu şekilde kalite düşüşü yaşaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi.

Kötü ve kalitesi bozulmuş ürünlerle tüketicinin bu şekilde yanıltılmamasını istiyorum. Eğer kalite bu seviyeye düştüyse bu ürünlerin üretilmemesi, en azından sorunlu serilerin tespit edilip piyasadan geri çekilmesi gerektiğini düşünüyorum. Elimdeki paketlerin incelenerek iade/değişim sürecinin sağlanmasını ve yaşanan bu kalite problemiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.