Lipton Çay Poşetlerinde Yırtık Ve Dökülme, Ürün Değişimi Talebi

26.04.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki Arden Market’ten 109,95 TL ödeyerek Lipton Early Grey 48 adet demlik süzen poşet siyah çay satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda poşet çayların bir kısmının yırtık olduğunu ve içlerindeki çayın dökülmüş halde bulunduğunu gördüm. Özellikle 10 adet poşet tamamen kullanılamaz durumdaydı.

Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir kalite sorunu ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim halen duruyor, mağazaya başvurarak ürün değişimi yapmak istiyorum. Lipton’un bu paket için gerekli incelemeyi yapmasını ve mağaza aracılığıyla sorunsuz bir ürünle değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

Bu yaşanan durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.