Lion Hill Resort Otel Doğalgaz Masrafı İadesi Reddedildi Ve Temizlik Ücreti Haksız Talep Edildi

Sarıkamış Başaran Apart ve Lion Hill Otel’de yaklaşık 1 sene boyunca konakladım. Konaklamam süresince apartta doğalgaz kombisi arızalıydı ve bu nedenle 2.500 TL doğalgaz masrafı yaptım. Buna rağmen, 08.06.2026 tarihinde çıkış yaparken bu yaptığım masraf bana geri ödenmedi.

Ayrıca eve ilk girdiğimde daire kir ve pislik içindeydi, temizlik yapılmamış durumdaydı. Buna rağmen çıkışta benden 3.000 TL temizlik ücreti talep edildi. Hem arızalı kombiden kaynaklanan 2.500 TL’lik masrafımın karşılanmaması hem de temiz teslim almadığım bir yer için temizlik ücreti istenmesi beni mağdur etti.

Yetkili kişilerle görüştüğümde masrafımın ödenmeyeceği söylendi ve hatta doğrudan şikayet etmem gerektiği ifade edildi. Doğalgaz için cebimden ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.