to read complaints and reviews, or file yours. 
Lingoda'nın Sprint Programı'na katılmak için ödeme yapmamıza rağmen, programın şartları ve koşullarının açıkça belirtilmediği bir durumla karşılaştım. Kayıt sürecinde, daha önce Lingoda Flex aboneliği olan kullanıcıların ödül kazanamayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Bu kısıtlama, Sprint programının şartlarında yer almakta ancak kayıt sayfasında net bir şekilde belirtilmemektedir.
Eğer Sprint programı yalnızca yeni kullanıcılara açıksa, sistemin beni kaydettikten sonra ödeme yapmamı kabul etmemesi gerekirdi. Ancak ödeme yaptıktan ve programı başarıyla tamamladıktan sonra, sadece yeni müşterilere açık olduğunu belirterek ödülümü talep etmemi reddettiler. Fakat, Lingoda destek ekibi yaptığı açıklamalarda bu durumu şeffaf şekilde belirtmediklerini kabul etti. Yine de, ödülümün verilmesi konusunda geri adım atmadılar ve talebimi reddettiler.
Bu durum, Lingoda'nın kullanıcıları yanıltıcı bir şekilde yönlendirdiğini ve ödeme aldıktan sonra şartlarını değiştirdiğini ortaya koymaktadır. Kayıt sürecinde net bir şekilde açıklanmayan bu kısıtlama, güvenin ciddi şekilde zedelenmesine yol açmaktadır.
Lingoda, hatalarını kabul etmiş olmasına rağmen, geriye dönük bir çözüm önerisi sunmamakta ısrar etmektedir. Bu şeffaflık eksikliği ve yanlış bilgilendirme nedeniyle, Lingoda hakkında olumsuz bir izlenim edinmiş bulunuyorum.
Lingoda dil kursundan Şubat ayı için iki aylık Sprint Almanca dil kursu satın aldım. Net bir şekilde ödeme ekranında yalnızca Sprint kursunun ücretini onayladım. İki ay sonra kursum sona erdi ve 15 Mart'ta otomatik olarak 109 euro karşılığında 8 ders satın alınmış ve hesabımdan para otomatik olarak ...
Lingoda’nın Sprint programını kullandıktan sonra, 19 Mart 2025’ten itibaren her ay hesabımdan önce 2.129,99 TL, ardından da 299,99 TL çekilmeye başlandı. Bu ödemelerin alınmaması için 299,99 TL’lik tek seferlik bir paket satın aldım. Ancak buna rağmen, üyeliğim devam ettiği ve herhangi bir kullanımı...
Kasım 2023 - Kasım 2024 tarihleri arasında geçerli olan 1 yıllık Open English paketini (Open English - Upfront 12m + PC30) satın almıştım. Ancak platformu kullanmak için yeterli vakit bulamadım ve bu süreç boyunca üyeliğimi hiç aktif olarak kullanamadım. 1 yıllık sürenin sonunda, yenileme talebiyle...
Geçtiğimiz yıl Open English’ten Premium paket satın almıştım ancak yeterince aktif kullanamadım ve 6. Seviyede kalmıştım. Bu yıl tekrar Premium paket alırken, önceki seviyemi tam hatırlayamadığım için 5. Seviyeden başlamayı talep ettim. Müşteri temsilcileri de bu talebimi onaylayarak süreci başlattı...
Yorumlar