to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım’daki Linens bayisinden yaklaşık 20 gün önce ölçü aldırarak perde siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle ürünün stok durumunun kontrol edilmesini istedim; yetkili bayi, stokta ürün olduğunu belirterek siparişi onayladı ve benden toplam 145.000 TL ödeme alındı. Ödeme sonrası yalnızca pos slipi verildi, asıl faturayı tarafıma iletmediler.
Ödemelerim 31.01.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde yapıldı. Sipariş için belirtilen bekleme süresi dolduktan sonra perde montajının ne zaman yapılacağını mağazayla iletişime geçtiğimde, bu kez ürünün stokta olmadığı söylendi. Eğer ben aramasaydım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmayacağı anlaşıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yarın için yüz yüze görüşme talep edildi; ancak mağaza aynı ürünü temin etmek yerine bana farklı ürün satmaya yönlendirmeye çalışıyor, para iadesi konusunda da isteksiz davranacaklarını açıkça hissettiriyorlar. Başta stokta var denilerek ödeme alınması, sonrasında ürünün olmadığının benim aramamla öğrenilmesi ve süreç boyunca bilgilendirilmemem, kurumsal bir firmadan beklemediğim bir yaklaşım oldu.
Linens’ten talebim, öncelikle siparişini verdiğim aynı perdenin en kısa sürede tedarik edilmesi ve montajının yapılması; bunun mümkün olmaması halinde ise hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 145.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesidir.
Marmara Park Linens mağazasından yatak odam ve oturma odam için perde yaptırmaya gittim. Oturma odamdaki perde doğru yapılmış. Yatak odamdaki perde yanlış yapılmış. Ben pile istedim. Akşam kapatacağım, gündüz kenarda duracak fon gibi astar istemiyorum diye dile getirdim. Bana gelen perdede pile yok....
Linens’ten İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi mağazasından aldığım stor perde, montajdan sadece birkaç gün sonra kenarından attı ve bozuldu. Bunu fark eder etmez firmaya bildirdim, gelip ürünü aldılar. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünü beklerken, stor perdenin mağazadan 15 gün sonra ancak ...
25 Ekim 2025 tarihinde Marmara Park AVM Linens mağazasından perde ve tül aldım. Ürünler 35 günde, büyük güçlükle teslim edildi; teslimat sürecinde defalarca aramak zorunda kaldım. Buna rağmen gelen ürünlerin ölçüleri yanlış alınmıştı, enleri çok uzun, boy ölçüleri de problemliydi. Perde kenarları ha...
Serdivan AVM Linens mağazasından almış olduğum dört adet fon perdenin s dalga olarak yapılmasını istememe rağmen, perdeyi astığımda pilelerin yamuk yumuk aşağı ve yanlara doğru açıldığını gördüm ve hayal kırıklığına uğradım. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar özensiz bir ürün göndermesine anlam v...
13.04.2024 tarihinde One Tower Linens'e giderek perde almak istedim. İlgili kişi, bazı perdeleri göstermediğini fark edince sordum ve 'o perdelerin fiyatları yüksek, bu çevrede oturan insanlara uygun değiller, o yüzden size göstermedim' cevabını aldım. Bu durum, bana ve yanımda bulunan anneme çok aş...
Yorumlar