Ekspertiz Raporu 9 Bin TL İle Gerçek Hasarı Yansıtmaz

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Lina Global Ekspertiz Hizmetleri’nin Diyarbakır ekibi tarafından evime yaklaşık iki ay önce eksper yönlendirildi. Evimde toplam sekiz farklı noktada hasar olmasına rağmen, eksperin tespit ettiği hasar bedeli günümüz koşullarında işçilik maliyetini bile zor karşılayacak şekilde sadece 9.000 TL olarak belirlenmiştir.

Evimdeki hasarların gerçek maliyetinin yaklaşık 60.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle belirlenen 9.000 TL’lik hasar ödemesini kesinlikle gerçekçi ve adil bulmuyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de konut sigortası yaptırmama rağmen hakkımı alamadığımı hissetmeme neden olmuştur.

Dosya sürecini yürüten Lina Global Ekspertiz Hizmetleri Diyarbakır ofisiyle iletişimlerimde de dosyaya hakim olmadıklarını, süreci sağlıklı ve şeffaf bir şekilde yönetmediklerini gözlemledim. Bu yaklaşım, eksperlik hizmetine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Türkiye Sigorta nezdinde, bu dosyam için Lina Global Ekspertiz tarafından yapılan hasar tespitinin yeniden ve hakkaniyetli biçimde değerlendirilmesini, mümkünse farklı bir eksper görevlendirilerek evimdeki hasarların baştan ve gerçek maliyetler dikkate alınarak incelenmesini talep ediyorum.