Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29410851
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lina Anadolu Turizm Haksız Bilet İptal Ücreti İşlemi

profile
Mehmet
Lina Anadolu Turizm
17 Temmuz 2024 13:43
215

12.07.2024 tarihli enuygun.com üzerinden aldığım KPYFG7 PNR numaralı TZX-AYT biletimi iptal ettirmek için aradığımda Line Anadolu bilet acentasından e*** Bey ile görüştüm. Biletimi 30 dakika içerisinde ücretsiz iptal etme hakkım olmasına rağmen 1200,00 TL işlem ücreti aldı. Ayrıca ücret iadesi için banka ile görüşeceksiniz artık dedi. 6 iş günü geçmesine rağmen hala biletimin ücret iadesi de yapılmadı. Tekrar acenteyi aradığımda Enuygun.com ile görüşmem gerektiğini söylediler. Enuygun.com'u arayarak iadeyi tekrar başlattım ve 7 gün zaman kaybım oldu. Ve maalesef 3392,22 TL'ye aldığım biletin iadesi 3250,00 TL olarak yapılacak. İlk 30 dakika içerisinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen hem biletimin tam ücret karşılığını alamayacak oluşum, hem 7 gün mağdur edilmem hem de 1200,00 TL işlem ücreti kesilmesi kesinlikle yasal değildir. Gerekli mercilere de şikayetimi yaptım. Ücretimin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca şikayet etmek istediğimi söylediğimde e*** Bey bana acente adını Lina olarak verdi. Acenteyi aradığımda bu sorunla devamlı karşılaştıklarını, kendilerinin araç kiralama hizmeti verdiklerini ve asıl acentanın Lina Anadolu Turizm Acentası olduğunu söylediler. Böylelikle e*** Bey'in kendisini düşürdüğü durum hiç hoşuma gitmedi ama maalesef yazık diyorum. Ücret iademi yapın.

Mehmet
Mehmet
29 Temmuz 2024 15:24

Şikayetimi buraya yazdığım gün firma tarafından arandım. Yetkili bir hanımefendi ile konuştuk, yaklaşımını çok beğendiğim için 500 TL geri iade teklifini kabul ettim. Bankaya iade talebi yaptığını belirterek, 2 ile 7 iş günü arasında ücretin hesabıma aktarılacağını söyledi. Görüşmeden 5 dakika sonra hanımefendi tekrar arayarak yorumumu silmemi veya düzeltmemi istedi. Bende ücret iade edildiğinde elbette düzelteceğimi söyledim. Ancak bankayla an itibariyle görüştüğümde iade talebi oluşturulmadığını gördüm. Maalesef esnaf diye tabir ettiğimiz meslek grubunun böylesi firmalar yüzünden ne denli ayaklar altına alındığını, insanları oyalamanın ne kadar kolaylaştığını maalesef tekrar görmüş olduk. Paylaştığım ekran bilgisinden de arandığım numara ve görüşme kaydım açıkça görülmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Lina Anadolu Turizm'in Haksız Yere 4000 TL Hizmet Bedeli Alması

profile
Cihan
Lina Anadolu Turizm
28 Temmuz 2023 20:34
879

28.07.23 ve 05.08.23 tarihli İstanbul-Hamburg ve Hamburg-İstanbul uçuşumu 27.07.23 tarihinde 0850 360 34 03 numaradan kendisini THY gibi tanıtan Lina Anadolu Turizm firması üzerinden biletimi açığa almak için başvurdum. En başta bize acente olduğu bilgisini ve firma adını söylemedi. SC24GP PNR numar...

4 Destek
1 Yorum

Lina Anadolu Turizm THY Adına Yaptığı Usulsüzlük

profile
Mustafa
Lina Anadolu Turizm
11 Ekim 2023 17:16
762

Lina Anadolu Turizm isimli acente, THY adına biletme işlemi yapmakta olup, hizmet bedeli adı altında kredi kartımdan 6000 TL ödeme almıştır. Müşteri hizmetlerinde konuşan kişi sanki THY müşteri hizmetleri yetkilisi gibi davranıp, yapılan ödemenin de THY adına yapıldığı belirtmiş olup, konuşan kişini...

Lina Anadolu Turizm THY Adına Yaptığı Usulsüzlük
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Lina Anadolu Turizm Uçak Bileti İçin Tüketici Hakem Heyeti Kararı

profile
Ferhat
Lina Anadolu Turizm
08 Şubat 2024 15:52
665

01.12.2023 tarihinde THY online servisinden aldığım uçak bileti bir sonraki güne Lina Anadolu turizm seyahat Çağrı Merkezi İnş. Gıd. Trm. San. Tic. Lim. Şir merkez/SİVAS adli firmadan aldım. Uçak hava muhalefetinden dolayı uçuşlarım iptal oldu, THY bütün uçuş bedelli ücretsiz iade etti ama yukarıda ...

lina-anadolu-turizm-ucak-bileti-icin-tuketici-hakem-heyeti-karari-2.pdf
lina-anadolu-turizm-ucak-bileti-icin-tuketici-hakem-heyeti-karari-1.pdf

Business Bilet (businessbilet.com) 08502427902 Business Bilet Ya Da Royal Turizm Sivas

profile
Gamze
Business Bilet (businessbilet.com)
11 Ocak 2024 18:07
696

10 Ocak 2024 tarihinde Pegasus'un kampanyasından faydalanarak Karadağ'a uçak bileti satın aldım. Ardından eşime uygun olmadığı için biletlerin tarihlerini iptal ettirmek istedim ve karşıma çıkan ilk sonuç olarak Google üzerinden 0850 242 7902 numaralı telefonu aradım. Kendileri benden PNR kodunu alı...

Business Bilet (businessbilet.com) 08502427902 Business Bilet Ya Da Royal Turizm Sivas

Business Bilet (businessbilet.com) Para İadesi

profile
Serap
Business Bilet (businessbilet.com)
09 Kasım 2023 11:51
473

Aynı TYT Sivas 0850 242 79 02 ile para çekti. Pegasus biletimizi iptal etmek için Google Pegasus iletişim yazıp bu numarayı bilmeden aradık. Bize iptal bedelinin 1250 TL olduğunu, kart bilgilerini girerek iade yapılacağını söylediler. Anında hesaptan 2000 TL çekildi. Sonra yine aradık, efendim bu si...

Benzer Şikayet Yaz