Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Eylül tarihinde Limon Fotokopi’nin kendi internet sitesinden l22884 numaralı test kitabı siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak yarın 10 gün olacak ve siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yoğunluk olduğu ve kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ödememi havale yoluyla, 738,83 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Manisa Kula.

Siparişimde herhangi başka bir sorun yok, ancak ürünümün bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Test kitabımın bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.