Aynı Gün Kargo Sözünü Tutmayan Limforia

Limforia internet sitesinden 1099 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için siparişi bu vaade güvenerek oluşturdum. Sipariş sonrası lym1424694 numaralı siparişimin alındığına dair SMS tarafıma ulaştı ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Sadece sipariş alındı mesajı aldım, sonrasında ne kargo hareketi ne de süreçle ilgili herhangi bir gelişme söz konusu olmadı.

“Aynı gün kargo” şeklinde verilen sözün yerine getirilmesini, siparişimle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesini istiyorum.