Limapark Suit Home Pis Ve Müşteri Anlayışı Sıfır Olan Otel İşletmeciliği

Ben Konya dan bir müşteriyim Karatay tarafında Park Lima Suit otelde kaldım odası iğrenç olmanın yanında ne temizlik ne hijyen ki ben ömrümde en kötü 3 bin civarında otelde kalmış biriyim. Neyse uzatmayayım gece 2 saat kaldık odadan o kadar apar topar ayrıldık ki takdir edersiniz sürekli telefon dediğimiz saate 5 dakika kala hadi bunları da geçtim ben 3.40 gibi ayrıldım. Öğlen 11 gibi benim için manevi değeri olan 2 sene önceki aldığım elbisemi ve özel hediye olan yine gümüş kolyemi unuttuğumu fark ettim. Direk telefon açtım kat görevlisi baksın size döneriz dediler neyse bana telefon açılmayınca ben de mecbur saat 4 civarında ki o saate kadar bekledim evime o kadar uzak olan yere gittim sordum sizden sonra biz 2 tane daha yeni müşteri aldık odanızda elbiseniz çöpe atılmış eeee özel eşyam ki maddi değerini saymıyorum bile gümüş kolyeniz de yok çünkü özel eşyanız değil. Ben şok otel ve müşteri memnuniyeti anlayışlarını. O kadar derdimi anlatmama ve kanuni haklarımı kullanacağımı ifade etmeme rağmen yaptıkları tek açıklama bize ne unutmasaydınız sizin özel eşyanız bizi ilgilendirmez. Müşteri memnuniyetini ve kalitelerini artık sizin takdirinize bırakıyorum. Benim gümüş künye mi dahi kaybedecek ya da çöpe atacak kadar süper bir işletmeden bahsediyoruz. Yaptıkları özür yerine unutmasaydınız biz zorunda değiliz. Düşünün insanlık hali unutamaz mıyız ki 6 saat içinde fark edip telefon açmama rağmen kaybettim bakin dememe rağmen. Ki kaldı ki 2 saat için 1000 TL gibi bir rakam ödememize rağmen o kadar iğrenç pis bir eşyalarım çalınmasına çöpe atılmasına rağmen.