Lilly İlaç Kutu Üzerinde 4 Flakon Yazarken Sadece 3 Flakon Verildi

Lilly üretimi Monjuro 5 mg ilacını Kocaeli Gebze’deki Ezgi Eczanesi’nden satın aldım. Kutu üzerinde açıkça 4 flakon yazmasına rağmen kutunun içinden yalnızca 3 flakon çıktı. İlaca 3 Ekim’de başladım ve bugün, 10 Ekim itibarıyla elimde sadece 1 doz kalınca kutuyu tekrar kontrol ettiğimde eksik flakonu fark ettim.

Durumu fark eder etmez eczaneyi aradım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi. Dünya kadar para vererek aldığım bu ilacın kutusundan doz eksik çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve ne eczaneden ne de firmadan konuyla ilgili yapıcı bir ilgi göremiyorum.

Eksik çıkan dozumun karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bir hatanın nasıl yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra aynı sorunu yaşamamak için firma ve eczane tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.