Lilan Yöresel 5 Saattir Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım, İlgisiz Davranılıyor!

5 Haziran’da Instagram üzerinden Lilan Yöresel’den elbise siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak elbise, videoda gösterildiği gibi kaliteli değil; üzerinde iplikler var ve genel olarak çok kalitesiz geldi. Satıcıya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat 5 saattir hiçbir şekilde dönüş alamadım, ilgisiz davranılıyor.

Satın aldığım ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Her ne kadar önceden iade olmadığı bilgisi verilmiş olsa da, ürünün görselde anlatıldığı gibi olmaması ve kusurlu gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşadığım için ayrıca hayal kırıklığına uğradım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.