Sipariş Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Instagram üzerinden Lila Hediyelik Organizasyon ile WhatsApp yoluyla iletişime geçerek doğumum için çikolata ve oda kokusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 15–20 Ağustos aralığı konuşulmuştu ve ben de yaklaşık bir ay öncesinden özel olarak bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum.

Teslimat tarihine kadar her seferinde siparişimin sözde hazırlandığı, gümrükte kaldığı, etiketi yapılıp hemen gönderileceği gibi bahanelerle oyalanmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödeme yapmama rağmen param da tarafıma iade edilmedi, Instagram hesabımdan engellendim ve artık WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim. Ödememin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.