Lina Gift Store’dan 4.000 TL İade Bekleniyor: Sipariş Ve İletişim Sorunu

Lina Gift Store adlı işletmeden 26 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden doğumum için 100 adet oda kokusu siparişi verdim ve banka havalesi ile 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise muhatap bulmakta büyük sıkıntı yaşadım.

Sipariş sonrası yalnızca iki kez dönüş yapıp “kontrol edip döneceğiz” ve “15 Haziran’da elinizde olur” şeklinde bilgi verdiler. Ancak belirtilen tarihe kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. 15 Haziran tarihi itibarıyla ise ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Ürünlerim elime ulaşmadığı gibi, iletişime geçemediğim için süreç tamamen belirsiz durumda. Bu nedenle ödediğim 4.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.