Nişan Hediyelerinde Yanlış Ürün, Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Tutum

Lila Hediyelik Organizasyon’dan nişan törenimiz için bir ay önceden nişan hediyelikleri sipariş ettik. Seçtiğimiz ürünler belliyken, bize hazırlanan hediyelikler sipariş ettiğimizle alakası olmayan, bambaşka ürünler olarak geldi. Üstelik siparişimiz 21 Ağustos’ta eksik şekilde teslim edildi, ertesi gün yani 22 Ağustos’taki özel günümüzde de bu aksaklıklar nedeniyle mağdur olduk.

Firma ile iletişime geçtiğimizde ilgilenilmedi ve sorunumuza yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem zamanımız hem de emeklerimiz boşa gitti, özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günümüz bu ciddiyetsizlik yüzünden eksik ve moral bozukluğu içinde geçti.

Bu şikayeti, bizden sonra bu firmayla çalışacak kişilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Özel günlerin önemine yakışır şekilde, müşterileriyle daha özenli ve sorumluluk sahibi bir şekilde ilgilenmelerini bekliyorum.