Geciken Teslimat Ve Yanlış Etiketler Nedeniyle Mağdur Oldum

Lina Gift Shop’tan Instagram üzerinden yaklaşık 1100 TL ve üzerine kargo ücretleri ödeyerek özel günüm için hediyelik ürünler sipariş ettim. 3 Şubat’ta başlayan süreç 21 Mart’a kadar uzadı ve teslimat süreci baştan sona aksaklıklarla dolu geçti.

Ürünlerim zaten oldukça geç teslim edildi. Defalarca “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ürünlerde yanlış basılan etiketler vardı, süreci tekrar başa sarmamak için “etiketleri siz gönderin, ben kendim yapıştırırım” dedim; buna rağmen etiketler hariç her şey gönderildi ve siparişim eksik şekilde tamamlandı. Tüm bu süreçte gereksiz yere ödediğim kargo ücretleri de ayrı bir mağduriyet oldu.

Firma yetkilisi yıllardır bu işi yaptığını söylüyor ancak yaşadığım deneyim, bu işi artık yeterince özenle yapmadıklarını açıkça gösteriyor. Lina Gift Shop’u asla tavsiye etmiyorum, özellikle özel günlerinizde böyle sorunlar yaşamak istemiyorsanız çok dikkatli olmanızı istiyorum. Amacım yaşadıklarımın bilinmesi ve başkalarının aynı mağduriyeti yaşamamasıdır.