Lila Hediyelik Organizasyon’dan Uzun Süreli Teslimat Ve Eksik Ürün Sorunu

Lila Hediyelik Organizasyon’dan nişan hediyelikleri siparişi verdim. Yaklaşık 1 aydır ürünlerimi bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. Ücretini ödediğimiz halde hem ürünler eksik hem de kalite olarak konuşulanla ilgisi olmayan şeyler gönderildi.

Sipariş ettiğimiz oda kokuları parfümlü olması gerekirken sanki yumuşatıcı gibi kokuyor, badem şekeri yerine fıstık gönderilmiş, tüpler süslenmemiş halde gönderilmiş. Özellikle mumlar için ekstra ücret ödememize rağmen mumlar hiç gelmedi. “Siparişiniz kargoda” denmesine rağmen aslında kargoya bile verilmediğini öğrendik, isimler bile yanlış yazılmış.

Toplamda 6.700 TL ilk ödeme ve 1.200 TL de ekstra ödeme yaptım. Yarın nişanımız var ve hâlâ hediyeliklerimiz yok, bu nedenle ciddi şekilde mağdur olduk. Ürünlerimizin eksiksiz gönderilmesini talep ediyorum.