İstanbul’da Ortaköy’te Zorunlu Oda Kokusu Teslimatı Ve Gecikme Sorunu

Lina Gift Store Instagram sayfasından nişanımızda misafirlere hediye olarak dağıtmak üzere 50 adet oda kokusu siparişi verdim. Ödemeyi 1 Nisan tarihinde 1.750 TL olarak yaptım. Nişanımız 2 Mayıs tarihinde olduğu için ürünlerin bu tarihe kadar elimde olması gerekiyordu.

Ancak firma hiçbir şekilde zamanında dönüş yapmadı, sürekli bugün yarın kargoya vereceğiz diyerek oyaladılar. Teslimat bir türlü yapılmayınca mecburen 1 Mayıs’ta İstanbul Ortaköy’e kendimiz giderek ürünleri almak zorunda kaldık. İstanbul Küçükçekmece’de oturmamıza rağmen, teslimat yapılmadığı için bu yol ve stresle uğraşmak zorunda kaldık.

Instagram üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen sürekli erteleyici cevaplar verildi, net bir çözüm veya özür bile sunulmadı. Hem verdiğim ücrete hem de yaşadığım mağduriyete karşılık, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.