Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Destek Talebim Cevapsız
12.09.2026 tarihinde Lifetechstore üzerinden #litre2609123280 sipariş numarası ile Kensington Orbit Optik İztopu mouse satın aldım. 1.612,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor gibi görünüyor.
Bu süreçte telefon, e‑posta ve destek mesajları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de iletişim kuramıyorum, bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Öncelikli olarak siparişini verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, 1.612,70 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim sağlandı. Ancak sitelerinde 2-3 gün içinde kargolanır ibaresi bulunan ürünün gönderilmesi 2 haftayı bulacak dendi. İhtiyacım olduğu için kabul ettim. İletişim problemleri ve hatalı bilgilendirme hariç en azından sattıkları ürünün arkasında duruyorlar.

