Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Açıklama Talebi

6 Eylül 2026 tarihinde Lifetechstore üzerinden Marshall kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram #litre2609063273 ve toplam tutar 4.590 TL’dir. Sitede ürünün 1 ila 3 iş günü içinde kargolanacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır.

Bu süre içinde firmadan herhangi bir bilgilendirme, gecikme açıklaması ya da çözüm odaklı bir dönüş almadım. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve siparişimin akıbeti hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişimde yer alan ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo bilgileri ve yaşanan gecikmenin sebebi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 4.590 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.