Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü
Lifebox Abonelik İptalinde Yasal Sahip Engeli Ve Mağduriyet
Aysel
09 Eylül 2025 17:33
629"Arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanıltıcı Lifebox Teklifi Ve İptal Ücretleri Sebebiyle Mağduriyet
Ozan
03 Nisan 11:24
6702.04.2026 tarihinde 532 numaralı hattan Turkcell tarafından arandım ve Lifebox ile ilgili çok ısrarcı bir şekilde kampanya teklifi yapıldı. Defalarca kez istemediğimi söylememe rağmen, sınavıma çalışmam gerektiğini de belirttiğim halde aramayı bir türlü sonlandırmadılar. En sonunda, ilk ayın tamamen deneme süreci olduğu, istediğim zaman iptal edebileceğim ve hiçbir şekilde ücret alınmayacağı özellikle belirtilince, iyi niyetle kabul etmek zorunda kaldım.
Lifebox aboneliği 542 xxx xx xx numaralı hattım üzerinden açıldı. Ancak 02.04.2026 tarihinde iptal etmek istediğimde, bu kez benden ilk ay ücretinin alınacağı ve cayma bedeli olduğu söylendi. Başta “ilk ay deneme, iptal ederseniz hiçbir ücret olmayacak” denip, sonrasında iptalde ücret ve cayma bedelinden bahsedilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Bana arama sırasında anlatılan şartların uygulanmasını, ilk ay için herhangi bir ücret ve cayma bedeli yansıtılmamasını ve bu hatalı bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli resmi mercilere ve siber suçlar birimine şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Kampanya İle Yüksek Fiyatlı Lifebox Satışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Aziz
05 Aralık 2025 03:30
269Turkcell 532 numaralı müşteri hizmetlerinden bugün Lifebox üyeliği ile ilgili kampanya var denilerek arandım. Bana, araştırmama bile fırsat vermeden aceleyle satış yapıldı. Normalde internetten alındığında ilk 3 ay 5 TL olan bir hizmet, bana “size özel kampanya” denilerek 50 TL üzerinden ve 12 ay ta...
Onaysız Lifebox Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Fahriye
25 Mart 13:14
95Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Lifebox adlı ücretli üyelik açıldığını ve aylarca faturama yansıtıldığını 25 Mart 2026 tarihinde fark ettim. İnceleme yaptığımda bu üyeliğin 28 Mayıs 2025 tarihinde başlatıldığını ve her ay faturama 29,99 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ben böyle ...
Onayım Olmadan Başlatılan Lifebox Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi
Selman
17 Ekim 2025 12:44
611Turkcell hattım üzerinden Lifebox üyeliğim olmamasına rağmen her ay 23,99 TL ücret kesildiğini 2 ay önce tarafıma gelen bir mesaj sayesinde fark ettim. Faturamı incelediğimde, bu ücretin Temmuz ayından itibaren düzenli olarak kesildiğini gördüm. Üyeliğimi iptal etmek için SMS ile iptal işlemi denedi...
1 Destek
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Lifebox Hizmeti İçin Haksız Fatura Kesintisi Ve İptal Sorunu
Kübra
15 Kasım 2025 16:47
239Turkcell faturamda yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak “Lifebox hizmet bedeli” adı altında ortalama 500 TL ücret kesilmektedir. 0531**46006 numaralı hattımda bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi irademle üye olmadım, herhangi bir deneme süreci ya da kampanya da başlatmadım. Üyelik iptali için işlem...
kullanilmayan-lifebox-hizmeti-icin-haksiz-fatura-kesintisi-ve-iptal-sorunu-2.jpg
kullanilmayan-lifebox-hizmeti-icin-haksiz-fatura-kesintisi-ve-iptal-sorunu-1.jpg
Yorumlar