to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Lifebox hesabım eski numaram olan 552 *******73'e kayıtlı ve bu hesabın içinde benim için çok değerli hatıralarım bulunuyor. Yeni bir numara aldım (533********14), ancak Lifebox'a giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresim m***********@gmail.com, fakat e-posta ile gelen kodu girsem de sistem yine eski numarama kod gönderiyor ve bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, eski numarama erişimim yoksa hesabımı ve içindeki fotoğraflarımı kurtaramayacağımı söylediler. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni çok mağdur ediyor.
Lifebox hesabımın eski numaramdan alınarak yeni numarama (533********14) güncellenmesini ve tüm verilerime yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Bu işlemi gerçekleştirebilecek teknik bilgiye sahip bir ekibinizin olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 14.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Gerekli kontroller yapılmış ve işleminiz tamamlanmıştır. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
