Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Lifebox
Lifebox Yedeklerim Silindi Ve Gereksiz Uyarı SMS’leri Aldım

ID:34837000

Lifebox Yedeklerim Silindi Ve Gereksiz Uyarı SMS’leri Aldım

Bekir

Lifebox

11 Ocak 14:20

153

Turkcell Lifebox hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Lifebox’ı ilk açtığım dönemlerde Android telefonumdaki dosyalarımı yedeklemiştim, daha sonra yaklaşık bir ay kadar sonra tekrar giriş yaptığımda yedeklediğim bazı dosyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Önce kendim silmiş olabileceğimi düşündüm ancak birçok eski yedek dosyamın tamamen kaybolduğunu gördüm.

Aradan uzun zaman geçtikten sonra tarafıma SMS gönderilip “2 ay giriş yapmazsanız bütün yedekleriniz silinecek” şeklinde uyarı yapılması da ayrıca rahatsız edici oldu. Zaten hesabıma giriş yapmama rağmen eski yedeklerimin silinmiş olması ve ardından bu tarz uyarı SMS’leri gelmesi bana haksızlık ve tutarsızlık gibi geliyor. Daha önce destek hattı ile de görüştüğümü, ancak bir sonuç alamadığım için uzun süre Lifebox’ı kullanmadığımı belirtmek isterim.

Eski yedek dosyalarımın mümkünse geri getirilmesini ve bunun için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Lifebox

12 Ocak 09:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

Lifebox

15 Ocak 11:52

Değerli Müşterimiz, 15.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox

Lifebox

15 Ocak 13:07

Değerli Müşterimiz, 15.01.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Lifebox Hesabıma Erişemiyorum Eski Numara Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Gulsen

Lifebox

16 Eylül 2025 21:15

349

Yaklaşık 2 aydır Lifebox hesabıma erişemiyorum. Android işletim sistemli Samsung cihazımda, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda numaram güncel olmasına rağmen eski numaram görünüyor ve şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda da yine eski ...

lifebox-hesabima-erisemiyorum-eski-numara-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

1 Destek

Lifebox Hesabına Erişim Sorunu Ve Kayıp Veriler İçin Acil Destek Talebi

Meryem

Lifebox

18 Ekim 2025 12:07

315

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Lifebox kullanıcısıyım. 9 ay önce iPhone 13 model yeni telefonuma geçiş yaptıktan sonra Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girişte şifremi doğru girmeme ve telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen, sistem eski e-posta adresimi istiyor. Ancak bu e-posta adresine...

lifebox-hesabina-erisim-sorunu-ve-kayip-veriler-icin-acil-destek-talebi-2.jpg

Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Lifebox Uygulamasında İzinsiz Veri Silinmesi Ve Veri Kaybı Mağduriyeti

Tuncer

Lifebox

26 Haziran 2025 03:43

651

Turkcell tarafından sunulan Lifebox uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu yazıyı iletme ihtiyacı duydum. Uygulama, hiçbir uyarı ya da onay almadan kendiliğinden sıfırlanmış ve bana ait tüm kişisel fotoğraf, video ve belgel...

lifebox-uygulamasinda-izinsiz-veri-silinmesi-ve-veri-kaybi-magduriyeti-1.jpg

Lifebox Uygulaması Tüm Verilerimi İzinsiz Sildi

Emine

Lifebox

27 Haziran 2025 15:32

601

Lifebox Hesabımın Kayıtlı Telefon Numarasının Güncellenmesini Talep Ediyorum

Sezgi

Lifebox

31 Aralık 2025 00:57

373

Turkcell Lifebox hesabımı yıllardır kullanıyordum, sonrasında Türk Telekom’a geçmeme rağmen aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Cihazımı birkaç gün önce değiştirdiğim için Lifebox uygulamasını yeniden indirdim ancak hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum...

Benzer Şikayet Yaz