to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Yedeklerim Silindi Ve Gereksiz Uyarı SMS’leri Aldım
Turkcell Lifebox hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Lifebox’ı ilk açtığım dönemlerde Android telefonumdaki dosyalarımı yedeklemiştim, daha sonra yaklaşık bir ay kadar sonra tekrar giriş yaptığımda yedeklediğim bazı dosyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Önce kendim silmiş olabileceğimi düşündüm ancak birçok eski yedek dosyamın tamamen kaybolduğunu gördüm.
Aradan uzun zaman geçtikten sonra tarafıma SMS gönderilip “2 ay giriş yapmazsanız bütün yedekleriniz silinecek” şeklinde uyarı yapılması da ayrıca rahatsız edici oldu. Zaten hesabıma giriş yapmama rağmen eski yedeklerimin silinmiş olması ve ardından bu tarz uyarı SMS’leri gelmesi bana haksızlık ve tutarsızlık gibi geliyor. Daha önce destek hattı ile de görüştüğümü, ancak bir sonuç alamadığım için uzun süre Lifebox’ı kullanmadığımı belirtmek isterim.
Eski yedek dosyalarımın mümkünse geri getirilmesini ve bunun için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox
Değerli Müşterimiz, 15.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, 15.01.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
