Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lifebox Yedeklerim Silindi Ve Gereksiz Uyarı SMS’leri Aldım

profile
Bekir
11 Ocak 14:20
175

Turkcell Lifebox hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Lifebox’ı ilk açtığım dönemlerde Android telefonumdaki dosyalarımı yedeklemiştim, daha sonra yaklaşık bir ay kadar sonra tekrar giriş yaptığımda yedeklediğim bazı dosyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Önce kendim silmiş olabileceğimi düşündüm ancak birçok eski yedek dosyamın tamamen kaybolduğunu gördüm.

Aradan uzun zaman geçtikten sonra tarafıma SMS gönderilip “2 ay giriş yapmazsanız bütün yedekleriniz silinecek” şeklinde uyarı yapılması da ayrıca rahatsız edici oldu. Zaten hesabıma giriş yapmama rağmen eski yedeklerimin silinmiş olması ve ardından bu tarz uyarı SMS’leri gelmesi bana haksızlık ve tutarsızlık gibi geliyor. Daha önce destek hattı ile de görüştüğümü, ancak bir sonuç alamadığım için uzun süre Lifebox’ı kullanmadığımı belirtmek isterim.

Eski yedek dosyalarımın mümkünse geri getirilmesini ve bunun için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 09:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

15 Ocak 11:52

Değerli Müşterimiz, 15.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox

15 Ocak 13:07

Değerli Müşterimiz, 15.01.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gulsen
16 Eylül 2025 21:15
360
lifebox-hesabima-erisemiyorum-eski-numara-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

profile
Meryem
18 Ekim 2025 12:07
354
lifebox-hesabina-erisim-sorunu-ve-kayip-veriler-icin-acil-destek-talebi-2.jpg
1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Lifebox Uygulamasında İzinsiz Veri Silinmesi Ve Veri Kaybı Mağduriyeti

profile
Tuncer
26 Haziran 2025 03:43
715
lifebox-uygulamasinda-izinsiz-veri-silinmesi-ve-veri-kaybi-magduriyeti-1.jpg

Lifebox Uygulaması Tüm Verilerimi İzinsiz Sildi

profile
Emine
27 Haziran 2025 15:32
752

Lifebox Hesabımın Kayıtlı Telefon Numarasının Güncellenmesini Talep Ediyorum

profile
Sezgi
31 Aralık 2025 00:57
418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz