Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32872099

Lifebox Uygulaması Tüm Verilerimi İzinsiz Sildi

profile
Emine
Lifebox
27 Haziran 2025 15:32
601

Turkcell tarafından sunulan Lifebox uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu yazıyı iletme ihtiyacı duydum.

Uygulama, hiçbir uyarı ya da onay almadan kendiliğinden sıfırlanmış ve bana ait tüm kişisel fotoğraf, video ve belgelerimi silmiştir. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda hesabımda hiçbir verinin kalmadığını fark ettim. Bu verilerin hiçbiri tarafımdan silinmemiştir. Bu durum, kişisel verilerimin iznim dışında silinmesi anlamına gelmektedir.

Lifebox gibi bir yedekleme hizmetinin amacı, verileri güvenli şekilde saklamak iken; bu tür bir hata kullanıcı güvenliğini ve haklarını ciddi şekilde zedelemektedir.

Bu nedenle;
1. Tüm verilerimin sunuculardan geri yüklenmesini talep ediyorum.
2. Bu veri kaybına neyin sebep olduğu hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
3. Eğer veri kurtarımı mümkün değilse, yaşanan mağduriyetin tazmini için yasal haklarımı saklı tutuyorum.

Lifebox Logo
Lifebox
27 Haziran 2025 15:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox

Lifebox Logo
Lifebox
27 Haziran 2025 15:49
Emine
Emine
27 Haziran 2025 15:50

Verilen bilgi fotoğraflarımı getirmedi yardımcı olur musunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Lifebox Uygulamasında İzinsiz Veri Silinmesi Ve Veri Kaybı Mağduriyeti

profile
Tuncer
Lifebox
26 Haziran 2025 03:43
651

Turkcell tarafından sunulan Lifebox uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu yazıyı iletme ihtiyacı duydum. Uygulama, hiçbir uyarı ya da onay almadan kendiliğinden sıfırlanmış ve bana ait tüm kişisel fotoğraf, video ve belgel...

lifebox-uygulamasinda-izinsiz-veri-silinmesi-ve-veri-kaybi-magduriyeti-1.jpg

Turkcell Lifebox Uygulamasında Verilerin Silinmesi

profile
Sedanur
Lifebox
24 Temmuz 2024 19:52
171

Turkcell Lifebox uygulamasını uzun yıllardır kullanıyordum. İçerisinde bir sürü fotoğrafım, videom ve önemli iş ile ilgili belgelerim vardı. Şu an hiçbirini bulamıyorum hepsi silinmiş. Güvenerek yedeklediğim uygulamada bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü. Acilen ilgilenilmesini ve gereğ...

Turkcell Lifebox Uygulamasında Verilerin Silinmesi
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Lifebox İzinsiz Resimlerimi Sildi

profile
Hatice
Lifebox
09 Mayıs 2024 18:24
311

Lifebox uygulamasını kullandığıma çok üzgünüm. Anlaşılan tüm fotoğraflarım silinmiş. Özel günlerime ait tüm fotoğraflarımı saklıyordum; düğün, nişan gibi. Şimdi bu fotoğrafları geri almak istiyorum. Neden silmeden önce bir uyarı yapmadınız? Haberimiz olmadan silinmiş. Gerekli herhangi bir ödeme vars...

1 Yorum
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Lifebox Fotoğraf Ve Videolarımı İznim Olmadan Silmiş

profile
Hasret
Lifebox
23 Eylül 2024 20:13
1.048

Lifebox tüm fotoğraf ve videolarımı iznim olmadan silmiş. İletişime geçtiğimde bilgilendirme mesajı atıldığını yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Oysa ben yıllardır Turkcell kullanıcısı olarak güvenerek yedekleme yapıyordum. İnsanlar size güvenip tüm dosyalarını yedeklerken bu çıkardığınız kural...

1 Destek
1 Yorum

Lifebox Turkcell Veri Silme Hatası

profile
Onur
Lifebox
29 Nisan 2024 10:51
268

Turkcell Lifebox uygulamasındaki verilerim kontrolüm dışında silinmiş görünüyor;Turkcell'e güvenimizden binlerce içeriği emanet ettiğimiz uygulamanın yetkililerine ulaşamıyorum! Uygulamada yeterli kapasite mevcut olmasına rağmen verilerin tamamına erişemiyorum;ve silinmiş olsa bile silinenler klas...

Benzer Şikayet Yaz