23 Şubat tarihinde Lie Kick isimli firmadan, Instagram sayfaları ve kendi web siteleri üzerinden toplam 7.000 TL tutarında paten ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken belirtilen teslim süresi 10–26 iş günü olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmaya Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. En son 26 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden yanıt alabildim ve ürünün İstanbul’a geldiği, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünüm yine teslim edilmedi.
Uzun süredir ne ürünümü alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde muhatap bulabiliyorum. 7.000 TL tutarında kartla ödeme yapmış olduğum paten ayakkabımın acilen tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar