Lidya Estetik'te Başarısız Dolgu İşlemi Ve Sorumluluk Reddi

Mayıs 2025’te Lidya Estetik Ataşehir şubesinde plla dolgu işlemi yaptırdım. İşlemden kısa bir süre sonra, dolgu yapılan tüm bölgelerde, özellikle de karın bölgemde çok belirgin nodüller oluştu. Sorunun kaynağını anlamak için ürünü üreten firmaya kadar ulaştım ve tamamen doktor hatasından kaynaklandığını öğrendim. Ancak doktor, bu durumu kesinlikle kabul etmedi ve herhangi bir özür dilemedi.

Merkezdeki doktor, sorunu çözmek için deneme-yanılma yöntemleri uyguladı; kortizon enjeksiyonu yaptı fakat bu işlem cildimin rengini değiştirdi ve hiçbir işe yaramadı. Ayrıca ağızdan kortizon kullanmamı önerdi, fakat bunu kullanmadım. Tüm bu süreçte bana hediye olarak ilgisiz bir lazer uygulaması yaptılar ama asıl sorunum çözülmedi. Nodüllerde altı ay geçmesine rağmen hiçbir küçülme olmadı.

Toplamda 500.000 TL ödeme yaptım ve işlemle ilgili herhangi bir fatura verilmedi. Şikayetlerimi defalarca iletmeme rağmen, doktor ve merkez sorumluluğu kabul etmedi, sadece geçici çözümler sunmaya çalıştılar. Merkezdeki n Hanım ilgilenmeye çalışsa da, doktorun yaklaşımı ve merkezin tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.