Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Lidio’dan Onaysız Sözleşme Güncelleme Talebi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
27 Aralık 2025 20:27
13
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Zamanında ve yeterli açıklamayla dondundukleri için teşekkür ediyorum”

27.12.2025 tarihinde saat 19:36’da 3570 numaralı kısa mesaj hattından Lidio tarafından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için …” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan bağlantı üzerinden sözleşmemi güncellemem istenmektedir.

Benim Lidio ya da Lidio Pass ile ilgili bildiğim herhangi bir sözleşmem, üyeliğim veya hizmet ilişkimin olmamasına rağmen böyle bir sözleşme güncelleme talebi gelmesinden son derece rahatsız oldum. Tarafıma gelen bu bildirim tamamen beklemediğim, ilk kez karşılaştığım bir mesajdır.

Bu nedenle öncelikle adımın ve telefon numaramın nasıl, hangi işlem veya hangi kurum aracılığıyla Lidio ile ilişkilendirildiğinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Herhangi bir sözleşmem yokken tarafımın ilişkilendirilmesi bir hata ise bunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini istiyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin, açık rızam ve onayım olmadan hiçbir şekilde işlenmemesini, paylaşılmamasını ve tarafıma bu kapsamda mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Benim onayım dışında yapılmış bir işlem, üyelik veya kart saklama hizmeti oluşturulduysa derhal sonlandırılmasını, kişisel verilerimle ilgili yapılan işlemlerin ne olduğuna dair açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını ve bu durumun yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.

lidiodan-onaysiz-sozlesme-guncelleme-talebi-ve-kisisel-veri-ihlali-1.jpg
27 Aralık 2025 23:28 (Şikayetten 3 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
07 Ocak 10:16

Zamanında ve yeterli açıklamayla dondundukleri için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lidio'nun İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşlemesi Şikayeti

profile
27 Aralık 2025 19:29
300
lidionun-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-islemesi-sikayeti-1.jpg

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Veri Gizliliği İhlali

profile
27 Aralık 2025 21:54
288
izinsiz-sms-gonderimi-ve-kisisel-veri-gizliligi-ihlali-1.jpg

İzinsiz Lidio Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Aralık 2025 18:27
1.955

Lidio Pass'tan Gelen Tanımsız Mesaj Kimlik Ve Veri Güvenliğimi Endişelendiriyor

profile
27 Aralık 2025 21:12
2.763
lidio-passtan-gelen-tanimsiz-mesaj-kimlik-ve-veri-guvenligimi-endiselendiriyor-2.jpg
lidio-passtan-gelen-tanimsiz-mesaj-kimlik-ve-veri-guvenligimi-endiselendiriyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz