Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Olcay sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Lidio SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

İzinsiz Lidio SMS’i Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi
profile
27 Aralık 2025 21:26
118

Bugün saat 15.30 civarında Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği, SMS’in de 3570 numarasından gönderildiği yazıyordu. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum; bu şirketle bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum ve bu durumu açık bir güvenlik riski olarak görüyorum.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak benim adıma herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesidir. Ayrıca, böyle bir hesap varsa, hangi tarihte, kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli güvenlik ve fraud incelemelerinin yapılmasını ve sonuçlarının da tarafıma yine yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim olmadan işlenmesi ve tarafıma bu şekilde SMS gönderilmesi nedeniyle, konuya öncelik verilerek detaylı bir açıklama ve çözüm beklediğimi bilgilerinize sunarım.

Gelişme
Gelişme

27 Aralık 2025 20:57

Bugün saat 15.30 civarında Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir bağlantıya tıklamam gerektiği, SMS’in de 3570 numarasından gönderildiği yazıyordu. Ancak ben Lidio’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum, bu şirketle bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş, üyelik ya da abonelik yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım.

Adıma veya telefon numarama bağlı herhangi bir hesap açmadığım halde böyle bir mesaj almam, güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Şu anda banka hesap hareketlerimde görünür bir para çekimi olmasa da, kimlik bilgilerimin, kart bilgilerimin veya telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olmasından kaygı duyuyorum ve bu durumu açık bir güvenlik riski olarak görüyorum.

Lidio’dan talebim, kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak benim adıma herhangi bir hesap açılıp açılmadığının acilen araştırılması, varsa bu hesabın derhal iptal edilmesi ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesidir. Ayrıca, böyle bir hesap varsa, hangi tarihte, kim tarafından, hangi kanaldan ve hangi verilere dayanılarak açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, gerekli güvenlik ve fraud incelemelerinin yapılmasını ve sonuçlarının da tarafıma yine yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin iznim olmadan işlenmesi ve tarafıma bu şekilde SMS gönderilmesi nedeniyle, konuya öncelik verilerek detaylı bir açıklama ve çözüm beklediğimi bilgilerinize sunarım.

27 Aralık 2025 23:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lidio’dan Gelen Yetkisiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

profile
27 Aralık 2025 19:29
527
lidiodan-gelen-yetkisiz-sms-ve-kisisel-verilerimin-korunmasi-talebi-1.jpg

Lidio'dan Yetkisiz SMS Ve Kimlik Güvenliği Endişesi

profile
27 Aralık 2025 19:29
276
lidiodan-yetkisiz-sms-ve-kimlik-guvenligi-endisesi-1.jpg

Lidio'dan Bilinmeyen SMS Alınması Ve Kişisel Verilerin İhlali Şüphesi

profile
27 Aralık 2025 18:35
973
lidiodan-bilinmeyen-sms-alinmasi-ve-kisisel-verilerin-ihlali-suphesi-1.jpg

İzinsiz Lidio Mesajı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Hakkında Acil İnceleme Talebi

profile
27 Aralık 2025 15:47
5.090
izinsiz-lidio-mesaji-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-hakkinda-acil-inceleme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz