Yeni LG Çamaşır Makinesinde İlk Haftada Krom Lekeleri Ve Servis Yanıtı Yetersiz

Yeni aldığım LG F45EYWJY model çamaşır makinesinde, kullanımın henüz ilk haftasında kazan kromunda sarı ve siyaha yakın lekeler oluşmaya başladı. A101 online üzerinden satın aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde leke ve kalıntı yapması, yeni ve sorunsuz olması gereken bir makineden beklediğim performans ve kaliteyle uyuşmuyor.

Durumu fark eder etmez yetkili servisi aradım ve sorunu anlattım, tambur içindeki bu lekelerin fotoğraflarını da kayıt altına aldım. Ancak tarafıma, “makine çalışıyorsa problem yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmayacağı ifade edildi. Çalışmasında sorun olmaması, yeni alınmış bir ürünün kazanının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir kılmıyor ve açıkçası hem sağlık hem de uzun vadeli kullanım açısından endişe duyuyorum.

LG ve A101’in, yeni alınmış ve ilk haftasında kazanında sarı siyah lekeler oluşan bu makine için gerekli incelemeyi yapmasını, tamburla ilgili üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında, kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesini istiyorum.