to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve LG marka F4Y5EYWYJ model çamaşır makinemin misli ile değişimi resmen onaylandı. 28.04.2026 tarihinde LG’nin Diyarbakır Kayapınar’da bulunan yetkili servisi TV Hastanesi tarafından aranarak değişim yapılacağı, mevcut cihazın alınacağı söylendi ve aynı gün cihazım evimden teslim alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir teslim fişi, belge ya da imzalı evrak verilmedi, cihazım adeta hiçbir kayıt bırakılmadan alınmış gibi oldu.
Aradan geçen zamana rağmen ne yeni makinem teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici, net bir bilgi verildi. Yetkili servisi her aradığımda LG’nin stoğunda aynı modelin olmadığı, yeni stokların beklendiği söyleniyor; kesin bir tarih verilmiyor ve top LG Müşteri Hizmetleri’ne atılıyor. LG Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda ise “Biz bilgi müşteri hizmetleriyiz, sürece dair bilgimiz yok” denilerek hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor. Sonuç olarak ortada ne eski cihazım var ne de yeni makinem, ayrıca muhatap bulamadığım için tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ve o06520260005257 numaralı kayıt ortadayken, LG bu kararı uygulamayı sürekli ertelemekte ve stoğu bahane ederek süreci belirsizliğe sürüklemektedir. Defalarca aramama rağmen bana tek bir gün, tek bir net teslim tarihi verilmemiş, yalnızca “bekleyin” denilmiştir. 21 gündür evimde çamaşır makinesi olmadan mağdur ediliyorum ve bu mağduriyetin artık tamamen görmezden gelindiğini düşünüyorum.
LG’den, Hakem Heyeti kararını daha fazla oyalamadan derhal yerine getirmesini, emsal ya da bir üst model çamaşır makinesini acilen tarafıma teslim etmesini, bu da mümkün değilse ücret iademi gecikmeksizin yapmasını talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı hem de bu mağduriyetin takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
LG markalı çamaşır makinemizin arızası için 22 Aralık 2025 tarihinde 0850 302 44 46 numaralı hattan yönlendirildiğimiz servisle görüştük. Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki servis ekipleri adrese gelip arızayı inceledi ve onarım için 30.000 TL ödeme yaptık. Bize 3–4 gün içinde makinenin onarılıp tesli...
13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından aldığım LG F4Y7EYWYPAPTPLTK 11 kg 1400 Çamaşır Makinesi, 18 Temmuz 2025’te Bahçelievler Mahallesi, Bahçelievler Semt adresime teslim edildi. LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu servis tarafından açıldığında ürünün arızalı ve ...
Arkadaşıma 04.04.2025 tarihinde aldığım LG F4Y5EYWOW.ABWPLTK 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor ve sürekli koku yapıyor. Makine yaklaşık 8 aydır kullanımda ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis geldi...
13.02.2026 tarihinde Antalya Migros AVM içindeki Media Markt mağazasından LG marka F4Y5EYWYJ model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri özellikle sıkma esnasında aşırı derecede sarsıntılı ve gürültülü çalışıyor, bu sorun halen devam ediyor. Durumu yetkili servise bildird...
Media Markt Ankamall mağazasından satın almış olduğum LG F4R3VYW3ve model çamaşır makinem için ek sigorta da yaptırmış olmama rağmen, ürünün arızası bir türlü giderilmedi. 2025 Haziran ayında başlayan arıza sonrası LG yetkili servisi eve gelerek inceleme yaptı ve tuttukları tutanakta yalnızca “parça...
Yorumlar