LG Ürünün Arkasında Durmayan Firma

Yilmaz

15 Aralık 2023 18:346.431

04.12.2023 tarihinde LG AC18BH UV Artcool 18000 BTU klima satın aldım. Servis, kurulum için iç ünitenin kutusunu açtığında ünitenin kırılmış olduğunu fark etti. Bize kapağın temin edileceği söylendi. Ben de kurulumu kabul ettim. Servis gittikten sonra klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda, borulardan rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim ve bu ses, cihaz çalıştığı sürece devam ediyordu. Müşteri temsilcisine ve servise videolu bir şekilde durumu bildirdim. Ben cihazdan soğudum ve değişim için başvurduğumda ise ret yanıtı aldım. Sorunum çözülmezse adli mercilere başvuracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LG Klima Montaj Beceriksizliği

Coşkun

30 Ağustos 2023 20:0810.397

25.07.2023 tarihinde internet üzerinden LG uv Artcool 18.000 BTU modelini satın aldım. LG nin İstanbul Anadolu yakasında...ki servis ağı yetersiz LG nin resmi sitesinde 3-4 tanesini defalarca aradım ne açıyorlar ne geri dönüş sağlıyorlar sonrasında LG müşteri hizmetlerinden randevu talep ettim montaj İ...

Çözüldü

18000 BTU LG Klima Soğutmuyor Ve Isıtmıyor

Zeynel

20 Kasım 2024 15:296.855

Haziran 2024 te iki adet LG marka aynı model klima aldım. Montajı yapıldı (...12000,12000). Klimalardan çok çok memnun kalınca LG markanın aynı modelden ...

1 Destek1 Yorum

Aldığım Klimada Sürekli Sorun Yaşıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Mustafa

11 Ağustos 2025 19:121.723

Merhaba, mart ayında LG Online üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştük ve onların tavsiyesiyle 18.000 BTU'luk klima al...dık. Mayıs ayında kurulumu yapıldı. O günden bugüne klima soğutmuyor ve içinden su akıtıyor. Gelen firma, gaz dışında hiçbir ölçüm cihazı olmadan test yaptı ve gitti. LG Türkiye, m...

LG Kusurlu Ürünün Değişimini 10 Gündür Yapmadılar

Yavuz

8 Temmuz 2024 12:46873

LG den 12 BTU S3UW12JA3AA klima aldım. Kurulum sırasında dış ünitenin arızalı olduğu ortaya çıktı. 29.06.2024 tarihinde ...aldığım klimanın iadesini kabul etmediler. Dış ünitenin değişmesi gerektiği söylediler. Dis ünitenin değişmesi için gereken başvuruyu 02.07.2024 tarihinde yaptık. Bugün ayın 8i ve ...

LG Kusurlu Ürünün Değişimini 10 Gündür Yapmadılar

LG Klima Arızası Bir Türlü Giderilmiyor, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Yasin

18 Temmuz 2025 16:101.261

2024 Ağustos ayında LG marka 18.000 BTU klima aldım. 2025 yılı Haziran ayında CH38 arıza kodu ile arızalandı. Servisi ar...adım, geldiler, elektrik kablolarını kontrol ettiler. Gittiler, iki gün sonra aynı arızayı yine verdi. Tekrar geldiler, gaz bastılar, bir gün sonra yine aynı arızayı verdi. En sonu...