LG Televizyonda Sürekli Bellek Hatası Ve Çözüm Eksikliği

LG marka 55UT81006LA model televizyonumu 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Kısa süre sonra, 24 Kasım itibarıyla televizyonu tamamen normal kullanırken ekranda sürekli 'bellek hatası' uyarısı almaya başladım ve bu durum kullanım sırasında rahatsız edici boyuta ulaştı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak LG müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sorunun düzeltileceği ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak o görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Ürünümdeki bellek hatasının en kısa sürede yazılım güncellemesiyle kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise televizyonumun ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ederim.