Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
65UA85006LA
LG Televizyonda Görüntü Sorunu Ve Değişim Reddi

ID:34791194

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonda Görüntü Sorunu Ve Değişim Reddi

Aykut

07 Ocak 12:04

953

04.11.2025 tarihinde satın aldığım LG 65UA85006LA model televizyonu aldığım günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Kanal değişimi yaparken ve siyah ekran sırasında ekranda beyaz huzmeler ve dalgalanmalar oluşuyor, görüntüde ciddi rahatsız edici bir efekt meydana geliyor. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı seride birçok kullanıcının benzer hataları yaşadığını da gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine LG müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Yetkili servis gelip incelediğinde üründeki hatayı açıkça kabul etti, ancak LG Türkiye bu duruma rağmen değişim ya da iade işlemi yapmadığını, bu durumun normal olduğunu beyan etti. Yani üründeki kusur kabul ediliyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kusurlu olduğunu bizzat yetkili servisin de kabul ettiği bu televizyon için değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle sorunumun giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Televizyonda Görüntü Sorunları Ve Değişim Talebi

Kazım

27 Kasım 2025 12:44

2.427

LG marka 55QNED70A6A model televizyonu 20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknomix satıcısından 32.290 TL bedelle satın aldım. Ürünün kurulumu 25.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak daha ertesi gün, 26.11.2025 tarihinde ekranda bariz şekilde bloklanmalar, ışık büzülmel...

Yeni Alınan LG Televizyonda Görüntü Sorunları Ve Değişim Talebi

yeni-alinan-lg-televizyonda-goruntu-sorunlari-ve-degisim-talebi-3.jpg

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Kısa Sürede Panel Arızası Ve Değişim Talebi

İsmail

07 Ağustos 2025 11:46

2.856

Mayıs ayında LG 65UT81 model televizyonumun kurulumu yapıldı. Zamanla ekranda siyah fonda beyaz ışık süzmeleri oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. 4 Temmuz 2025 tarihinde cihazı Ankara Güneş Elektronik yetkili servisine garanti kapsamında gönderdim. Servis ve LG müşteri hizmetleriyle görüştü...

Yeni Alınan Televizyonda Kısa Sürede Panel Arızası Ve Değişim Talebi

Yeni Aldığım LG Televizyonun İçten Çatlağı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Cemile

03 Aralık 2025 21:00

2.923

15 Kasım 2025’te Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından LG 65UA85006LA model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 21 Kasım’da yetkili servis tarafından yapıldı. Bu süre içinde çok televizyon izlemediğimiz için 29 Kasım’da cihazın bir köşesinde içten bir çatlak ve kenarında çizgiler olduğu...

1 Destek

1 Yorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Televizyonda Ekran Dalgalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Muhammet

21 Ağustos 2025 08:45

1.906

LG 65UA85006LA model televizyonumu yaklaşık iki hafta önce Pazarama Teknosa üzerinden satın aldım. Kurulum sırasında, servis görevlisiyle birlikte ekranın orta üst kısmında dalgalanmalar olduğunu fark ettik. Servis yetkilisi bu durumu raporladı ve başka bir işlem yapmadan ayrıldı. Bize LG firmasında...

Yeni Alınan LG Televizyonda Ekran Dalgalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Televizyonumun Sorunu Çözülmedi, İade Talebim Reddedildi

Emin

09 Kasım 2025 23:36

2.019

18.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım LG 65QNED86T6A model televizyonumda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranda kararma ve ışık titremesi sorunları başladı. Bu sorunlar ilk başta hafifken zamanla daha da arttı ve şu anda sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...

Öne Çıkan Konular