LG OLED Kampanyasında 10.000 TL Yakıt Puanının Yüklenmemesi

LG oled55C64LA model televizyonu Kocaeli Vatan mağazasından satın aldıktan sonra, LG oled – Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası’na 3 Ekim tarihinde resmi web sitesi üzerinden kayıt oldum. Kampanya şartlarında başvurunun 5 iş günü içinde değerlendirilip en geç 2 hafta içinde tarafıma bilgi verileceği ve 10.000 TL değerinde Petrol Ofisi yakıt puanının yükleneceği belirtiliyordu.

Ancak belirtilen sürelerin tamamı geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de yakıt puanlarım yüklendi. Kampanya sorgulama ekranında başvurum görünmesine rağmen, puan yükleme süreciyle ilgili net bir sonuç ya da açıklama yer almıyor.

Vatan ve LG tarafına ya da Petrol Ofisi’ne telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletemedim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL yakıt puanımın bir an önce tarafıma tanımlanmasını ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.