LG Klima Montajında Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

LG Klima montajı için gelen Mersin Gazi soğutma servis elemanları, montaj yeri uygun olmasına rağmen uygun değil gerekçesi ile klima montajını yapmadan gittiler. Mevcut bakır boru ile koliden çıkan bakır borular aynı özellikte olmasına karşın ek yapmak istemediler. Ek yapılmadan, dış ünite, iç ünite ve bakır borunun yettiği yere kadar montaj yapılmasını ve bu şekilde garanti belgesini imzalamak istememe rağmen montaj işlemi yapılmadı. LG İle iletişime geçtim. Buradan da olumsuz cevap aldım. Ürün satışı, montaj yapılacak şekilde ilan edildiğinden, Ticaret başkanlığına ayıplı- kusurlu ürün satışı nedeni ile şikayette bulunacağım. Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak, 3. Tarafa yaptıracağım montaj işinin ücretini talep edeceğim.
Üretici firmaların, servislerini değerlendirmelerini ve tüketicilerin uyarılarına dikkat etmelerini bekliyoruz.
Mevcut iki klimam LG-... İdi. Bunları inverterli klima ile değiştirmek için ilkini 18.000 BTU luk LG markası aldım.
Bu sorundan sonra, almayı
düşündüğüm 24.000 BTU luk klimayı diğer firmalardan tercih edeceğim.
İç ve dış ünite montaj yerlerinin uygun olduğuna ait resimler ektedir.
Borulama mesafesi yaklaşık 9 mt olup, bunun 5 mt si mevcut asma tavandan geçiyor.