LG Klima İç Ünitesindeki Çatlak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

LG markalı klimamın iç ünitesinin alt kısmında kendi kendine oluşan bir çatlak fark ettim. Bu durumu 05.01.2026 tarihinde gördüm ve klimaya herhangi bir darbe, müdahale veya yanlış kullanım olmadı.

Klimayı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım, montajı ise yetkili servis olan Korkmaz soğutma tarafından yapıldı. Ürünün dışarıdan bir hasara maruz kalmamasına rağmen bu şekilde çatlamış olması üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.

LG ile görüştüğümde ekip gönderilmesi gerektiği, bu inceleme için tarafımdan ücret talep edilebileceği söylendi. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu, kullanıcı hatası olmayan bu tür bir sorunda benden servis ücreti talep edilmesini doğru bulmadığımı belirtmek isterim.

Klimanın iç ünitesinde oluşan bu çatlağın garanti kapsamında değerlendirilerek, gerekli parça veya ünitenin ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir servis veya inceleme ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.