Kırık Televizyon Teslimatı Ve Değişim Reddi





19.01.2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar’dan LG qned82 a model bir televizyon satın aldım. Ürün evime kargo ile teslim edildi. Ardından yetkili servis gelip kurulumdan önce televizyonun fotoğraflarını çekti ve kurulumu yaptı. Kurulum tamamlandıktan sonra televizyonun sağ alt köşesinde kırık olduğu fark edildi.
Televizyon servis tarafından alındı, sonrasında tarafıma geri geldi ancak değişim talebim onaylanmadı. Mns2026000001520 numaralı kaydım olmasına rağmen hem servis hem de Manisa Vatan Bilgisayar mağazası sorunu çözümsüz bırakıyor, bana sadece “sonuç bekleniyor” deniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kırık şekilde teslim aldığım ve ilk kurulum sırasında servis tarafından da fotoğraflanan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.





















