to read complaints and reviews, or file yours.Kırık LG Televizyonun Değişimi İçin Acil Müdahale Talebi
LG Türkiye’nin online web sitesinden satın aldığım televizyon, yetkili servis tarafından montaj için açıldığı sırada kırık olarak tespit edildi. Ekrandaki kırık ve bozuk görüntüler hem tutanakla hem de fotoğraflarla kayıt altına alındı. Buna rağmen bugüne kadar ürün değişimi yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır evimin ortasında kocaman, kırık bir televizyonla bekliyorum. Yetkili servis, LG WhatsApp hattı, 444’lü LG telefon hattı ve e‑posta üzerinden yaptığım tüm girişimlere rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ürünün kırık olduğu, servis tutanağı ve görüntülerle açıkça belgelenmiş olmasına rağmen değişimin hâlâ gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. Kayıtlarda yer alan bilgilerim ve servis formuma istinaden, televizyonumun derhal yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
