to read complaints and reviews, or file yours. 
LG markalı DFB512FW model bulaşık makinem bir süre önce normalden çok daha sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine 03.04.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve kontrol sonrası yıkama motorunun arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Bu motorun inverter ve 10 yıl garantili olduğu, makinenin de henüz 5 yıllık olduğu özellikle ifade edildi.
Servis, motorun garanti kapsamında ücretsiz değişeceğini ancak işçilik ücreti olarak 4.800 TL ödemem gerektiğini söyledi. Parçaya 10 yıl garanti veren bir firmanın, bu parçanın değişimi için tüketiciden işçilik ücreti talep etmesini açıkçası haksız bir uygulama olarak görüyorum. Tüketici, makinenin motorunu kendi başına değiştiremeyeceğine göre, motoru garanti kapsamında ücretsiz temin edip, işçiliği ücretli yapmanın mantıklı ve tüketici lehine bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.
11.04.2026 tarihinde parça temini ve montaj işlemleri tamamlandı ve benden sadece işçilik için 4.800 TL tahsil edildi. Konuyu LG müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak işçilik ücretinin alınmasının “prosedür gereği” olduğunu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Ben, garanti süresi içindeki bir motor değişiminde, özellikle 10 yıl parça garantisi verilen bir üründe, işçilik ücretinin de alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim 4.800 TL işçilik bedelinin iadesini ve bu uygulamanın gözden geçirilerek diğer tüketicilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
4 yıl önce LG DFB425FP model bulaşık makinesi satın aldım. Daha ucuz alternatifler olmasına rağmen LG'yi tercih ettim, çünkü markaya ve 10 yıl motor garantisine güveniyordum. Ancak 20.05.2025 tarihinde makine motorundan yüksek ses gelerek çalışmaya başladı. Ertesi gün LG servisini aradık, servis yön...
2020 yılında satın aldığım LG DFB325HD model bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli arıza yapması nedeniyle defalarca servise vermek zorunda kaldım. Cihazın motoru şimdiye kadar 3 kez değiştirildi ve üçüncü motor değişimi de dün İstanbul Esenyurt’ta bulunan Kafkas Elektronik San. Tic. Ltd. Ş...
Direct Drive teknolojisi ve 10 yıllık motor garantisi vaadine güvenerek LG markasını tercih edip hem bulaşık hem de çamaşır makinesi satın aldım. Ancak bulaşık makinemin 7. Yılında motor arızası yaşandı. Yetkili servis ile yaptığım görüşmede, motorun garanti kapsamında olduğu tarafıma belirtilmiş; a...
Yaklaşık 5–6 yıldır sorunsuz kullandığım LG DFB512FW model bulaşık makinem arızalandığı için 31.01.2026 tarihinde İzmir’de Ayes Elektronik yetkili servisini çağırdım. Bu ziyarette 1.500 TL servis ücreti ve 7.500 TL parça ve işçilik bedeli olmak üzere toplam 9.000 TL ödeme yaptım ve cihazın sorununun...
Yaklaşık 3–4 yıl önce LG markalı bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu süre içinde makine sık sık 1e hatası veriyordu, bu nedenle defalarca servis çağırdık. Son olarak 25.04.2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve servis geldi. Bana motorun arızalı olduğunu söyleyip motoru değiştirdiklerini belirttil...
Yorumlar