Lezita Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Hızlı Geri Dönüş Talep Ediyorum

İzmir Karşıyaka’da yaşayan bir tüketici olarak Lezita ürünleriyle ilgili talepte bulunmak için yaklaşık 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hattınızdan aradım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Benim amacım, tüketici olarak Lezita ürünleriyle ilgili talebimi iletmek ve bu konuda bilgilendirilmekti. Fakat ne telefonda bir yetkiliye bağlanabildim ne de sosyal medya üzerinden mesajlarıma dönüş yapıldı. Bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.

Tüketici olarak ürün talebimi iletebileceğim, sağlıklı ve hızlı işleyen bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri süreçlerinizin iyileştirilmesini istiyorum.