to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’da yaşayan bir tüketici olarak Lezita ürünleriyle ilgili talepte bulunmak için yaklaşık 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hattınızdan aradım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Benim amacım, tüketici olarak Lezita ürünleriyle ilgili talebimi iletmek ve bu konuda bilgilendirilmekti. Fakat ne telefonda bir yetkiliye bağlanabildim ne de sosyal medya üzerinden mesajlarıma dönüş yapıldı. Bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor.
Tüketici olarak ürün talebimi iletebileceğim, sağlıklı ve hızlı işleyen bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri süreçlerinizin iyileştirilmesini istiyorum.
Superfresh markasına ait 450 gr’lık süt mısırı ürününüzü İzmir Karşıyaka’daki Kim Market’ten satın aldım. Bugün paketi açtığımda, mısırların arasında ne olduğunu anlayamadığım cisimler, bozuk ve küflenmişe benzeyen taneler, odun gibi sert parçalar ve mısırlara yapışmış siyah cisimler olduğunu gördüm...
11 Kasım’da Konya’daki bir A101 mağazasından aldığım dondurulmuş acılı Lezita kebabın içinden plastik parça çıktı. Ürünü açıp pişirdikten sonra fark ettiğim bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün ambalajında herhangi bir parti numarası veya so...
Lezita markalı 1 kg’lik dondurulmuş soğan halkasını yaklaşık beş gün önce Tespo’dan satın aldım. Bugün paketi açtığımda ürünün görüntüsünün soğan halkasıyla hiçbir ilgisi olmadığını fark ettim; bazıları tamamen birleşmiş, bazıları ise dağılmış ve dağınık haldeydi. Ürünün son kullanma tarihi 16.04.20...
Lezita marka 1000 gramlık soğan halkasını geçen ayın 5’i gibi Kayseri’deki Migros’tan satın aldım. Ürünü pişirmek için paketi açtığımda soğan halkalarının normal formunda olmadığını fark ettim. Bütün ürünler birbirine yapışmış, erimiş ve yeniden donmuş hamur gibi tek parça bir kütle hâline gelmişti....
A101’den satın aldığım Lezita acılı çıtır tavuk fileto ürününü 30.11.2025 tarihinde aldım ve buzdolabında muhafaza ettim. Ürünü hazırlamak için paketi açtığımda, içinden ne olduğu belli olmayan, siyah kömür parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını gördüm. Görüntü olarak son derece kötü ve hijyen...
Yorumlar