Lezita Cordon Blue Ürününde Salam Ve Peynir Eksik, Ambalaj Yanıltıcı

03.09.2026 tarihinde A101’den Lezita Cordon Blue ürününden 2 kutu satın aldım. Cordon blue’nun içi salam ve peynirli bir tavuk ürünü olmasına rağmen, aldığım her iki kutudaki ürünlerin içleri tamamen boştu, salam ve peynir yoktu. Görselde ve ürün tanımında salam ve peynir açıkça belirtilmesine rağmen, çıkan ürün bildiğimiz sade pane tavuk oldu. Eğer düz tavuk almak istesem zaten gider onu alırdım, bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ürünleri bugün pişirip kestiğimde içinin boş olduğunu fark ettim ve fotoğraflarını çektim. Paket üzerinde Lezita Cordon Blue ifadesi yer almasına rağmen ürün içerik olarak buna uymuyor. Bu nedenle hem Lezita’nın hem de ürünü aldığım A101’in ürün içerik ve görsel konusunda müşteriyi yanıltmamasını, bu sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini ve tarafıma uygun şekilde değişim/telafi ve özür sunulmasını talep ediyorum.

Telefon numaramın sadece firma yetkilileri tarafından görülmesini, herkese açık şekilde paylaşılmamasını rica ediyorum. E‑posta veya telefon yoluyla tarafıma dönüş yapıldığında, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.